Corporate Website für den AWO Migrationsfachdienst
Neue Website für den AWO Migrationsfachdienst
Für den AWO Migrationsfachdienst entwickelte CRENEO die Corporate Website des AWO Migrationsfachdienstes – mehrsprachig, barrierarm und visuell eigenständig. Entstanden gleichzeitig mit der Dachmarke als zweite Einheit auf derselben Verbundplattform.
Kunde
Fachdienste
Beratungen
Website-Launch
AWO Migrationsfachdienst
19
1.000+ jährlich
2020
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Sprachen
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Beratung für alle – unabhängig von Sprache und Herkunft
Der AWO Migrationsfachdienst begleitet Menschen mit Einwanderungsgeschichte in der Region Mittelrhein – in der Migrationsberatung, der Antirassismus- und Antidiskriminierungsarbeit, im bürgerschaftlichen Engagement und in der interkulturellen Öffnung. Als einer von 19 Fachdiensten für Migration und Integration im Bezirk Mittelrhein arbeitet er täglich mit 1.800 Mitarbeitenden und einem breiten Netzwerk an Kooperationspartner:innen. Der bestehende digitale Auftritt wurde der Vielfalt der Zielgruppen nicht vollständig gerecht – weder sprachlich noch gestalterisch.
Die Zielgruppen sind so vielfältig wie ihre Hintergründe: Beratungssuchende aus verschiedenen Sprachgemeinschaften, Eltern, Ehrenamtliche und Fachkräfte aus sozialen Einrichtungen. Ausgewählte Inhalte stehen in bis zu sieben Sprachen zur Verfügung – je nach Relevanz für die jeweilige Zielgruppe. Dabei stellte die Mehrsprachigkeit nicht nur eine inhaltliche, sondern auch eine technische Herausforderung dar. Gleichzeitig sollte der Auftritt sich eindeutig als Teil des AWO-Verbunds verstehen und trotzdem visuell eigenständig auftreten.
Ziel war eine mehrsprachige Corporate Website, die alle Zielgruppen des Migrationsfachdienstes erreicht – zugänglich, eigenständig und fest in die Verbundplattform integriert.
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Mehrsprachigkeit für relevante Inhalte in bis zu sieben Sprachen technisch und gestalterisch verankern
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Barrierearmut als Systembestandteil, nicht als Nachgedanke
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Eigenständige visuelle Identität innerhalb der AWO-Markenfamilie entwickeln
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Eigenständigen Betrieb der Plattform durch klare Backend-Struktur sicherstellen
Erwartungen des Fachdienstes „Migration und Integration“
In einem eigenen Workshop wurden die spezifischen Anforderungen des Migrationsfachdienstes erarbeitet – parallel zur Entwicklung der Dachmarke AWO Mittelrhein. Im Mittelpunkt standen zwei Zielgruppen mit sehr unterschiedlichen Bedürfnissen: Beratungssuchende mit Einwanderungsgeschichte – oft mit geringen Deutschkenntnissen oder eingeschränkter digitaler Erfahrung – und Fachkräfte sowie Kooperationspartner aus sozialen Einrichtungen. Die zentrale Herausforderung: eine Website, die beide Gruppen gleichermaßen erreicht, in sieben Sprachen funktioniert, barrierarm gestaltet ist und sich trotzdem eindeutig als Teil des AWO-Verbunds versteht. Das Ergebnis des Workshops bildete die Grundlage für alle gestalterischen und technischen Entscheidungen, die danach folgten.
Neues Erscheinungsbild der Fachdienste „Migration und Integration“
Detailliert komponierte Illustrationen mit einem leichten Korn wurden speziell für den Fachdienst „Migration und Integration“ kreiert. Bunter, aber trotzdem mit einem Highlight-Farbton versehen, folgen auch diese Illustrationen dem globalen Grundgedanken der Farborientierung. Damit bleibt der Migrationsfachdienst visuell eigenständig – und gleichzeitig erkennbar als Teil der gemeinsamen Verbundplattform.
Ansprechend und zugänglich
Die Illustrationen flankieren dabei alle weiteren neu definierten Gestaltungsgrundparameter und schaffen in der Gänze ein harmonisches, freundliches und zugängliches Erscheinungsbild.
Zugänglich für alle – gestalterisch und technisch
Barrierearmut war keine nachträgliche Anforderung, sondern von Anfang an Teil der Konzeption. Leichte Sprache ist als eigener Bereich fest in die Navigation integriert – dauerhaft erreichbar über die Top-Metanavigation. So sind Sprachwechsel, Leichte Sprache und Kontakt permanent ansteuerbar, unabhängig davon wo sich Besucher:innen auf der Seite befinden.
Eigenständig kommunizieren – drei Kanäle, eine Plattform
Die Corporate Website des AWO Migrationsfachdienstes ermöglicht es, drei eigenständige Newsletter direkt über die REDAXO-Plattform zu bespielen: das Vielfalt-Bildungsmagazin, einen Veranstaltungs-Newsletter und arab_el – ein zweisprachiges Format speziell für arabischsprachige Eltern zu Bildungsthemen. Alle drei werden von der AWO selbst gepflegt und ausgespielt – ohne Agenturabhängigkeit, ohne technische Hürde. Die Plattform macht das möglich, weil das Backend von Anfang an auf eigenständigen Betrieb ausgelegt wurde.
Zugänglich, mehrsprachig, eigenständig betrieben
Ausgewählte Inhalte des AWO Migrationsfachdienstes sind in bis zu sieben Sprachen abrufbar – ergänzt durch einen eigenen Bereich in Leichter Sprache. Damit erreicht der Fachdienst Beratungssuchende unabhängig von Herkunft und Sprachkompetenz. Drei eigenständige Newsletter (Vielfalt-Bildungsmagazin, Veranstaltungen, arab_el) werden direkt über die Plattform ausgespielt und von der AWO selbst gepflegt. Die eigene Illustrationssprache und das Duplex-Verfahren schaffen eine klare visuelle Eigenständigkeit innerhalb des Verbunds, ohne die gemeinsame Plattformlogik zu verlassen. Das Ergebnis: ein zugänglicher, visuell individueller Auftritt auf derselben REDAXO-Basis wie die Dachmarke – eigenständig in Inhalt und Kommunikation, integriert im System.